人の上に立つ　ということは　、　責任という　見えないもの　が　圧し掛かってくる　。
　
人の上に立つ　ひと　、　
下（部下）　の　者　の　成長　や　生活　、そして　失敗など　の　責任が降りかかってくる　。
　
それらを　愛情で話を付けるか　、　自分のエゴ　や　利潤が絡み合っていること　なのか　。
　
部下の失敗　を　上司が尻拭いすることは　当然のことかもしれない　。
部下の失敗　を　上司が相反するように　示してあげる　こと　も　当然のことかもしれない　。
　
店長として　何をすること　が　出来るのか？

　
お客様が　『　こんな　まずい料理　を　出して　、　どうなっているんだ　！！　従業員の接客態度　も　なっていない！！　』
　
こんな　問題が来たら　、　私　は　どうするのでしょう　？

　
ある会社の社長は　、　
　『　申し訳ありません　。　お客様の言っていることは　、　正しい　。　何を偉くなっているんだ　。　誤りなさい　。』
　
また、ある会社の社長は　、
　『　お客様の言っていることは　、　間違いだ　。　むしろ　私たちは　正しいことをしている　。
自信のある　料理を出して　、　従業員には　きちんと指導している　。　これが分かって頂けないならば、　料金は要りません　。　お店に来て頂かなくても結構です　。　』
　
　
難しい問題ですね　。
それでは、また明日　。