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最近 、 色んな会社 の 社長さん たち が TV に 出ていますね 。
良いニュース も 悪いニュース も ・・・ 。
それでは 、 張り切っていきましょう!!
指導者 は 、 先頭に立って 良い方向に引っ張っていく こと が うまくいくのではないでしょうか?
指導者 が ケツ捲くったり 、 他人の責任 に したり 、 言い逃れしたり ・・・ 見ていられないですね 。
そんな 私も 海に逃げたり 、 子供に逃げたり の 店長三浦です 。
偉そうに言わせていただくと 、 『 社長がしっかりしないで、どうするんですか? 』
これに尽きると思います 。
お客様 の 安全 、 安心 、 満足 、 信頼 、 これらが非常に大事なのではないでしょうか?
オニキスでは 、 110項目点検シートによるA・M・S(アムス) システム が 定着しています 。
A=安心
M=満足
S=信頼
これらを軸 に 新しいお客様を取り込むこと そして 今までのお客様も更に取り込むこと 。
こんなところに注意して 、 オニキス成田店 は 邁進していきたいと思っています 。
それでは、また明日。