平成９年　１８０SX　５MT
ちなみにNAです。オニキス１オーナーもの
距離　１７０００ｋｍ（これが奇跡でしょ？）
ほぼノーマル（これがまた奇跡でしょ？）
多分生き車（トリプル奇跡でしょ？）ただ今査定中！
値段は武井店長に聞いてちょ！

「お前は今日から、セールスじゃなくて
グラスコート要員だ！！」
（寂しい３０才前の男の背中・・・あぁ、哀愁漂うなぁ・・・）
外は雨でもないのに雷が落ちました。
この八木澤さんの頭上に。

公共のブログという場を借りてこんな事発表するのは
どうかと思われますが、いいことばっかり書いて
薄っぺらな形式上のブログはイヤなので。
（判断は読んでいただいた方に委ねます）
我々はお客様を相手にさせていただいているサービス業です。
良質なモノ、金額、等々はもちろんですが
サービス業において最も大切なことって何でしょう？
いろいろあるでしょうが、自分は「人間力」だと
思います。では「人間力」って何でしょう？
これが、幼稚園・保育園で習うことだと思います。
ありがとう、ごめんなさいなどが代表例として挙げられます。
ここまで見て「えっ？何それ？出来ない奴いるの？」
と思った方、正常です。この生活していく上で基本的なことが
出来ていない者が我が店にいたということが正直恥ずかしくてなりません。
昨日のことです。とても懇意にしていただいているお客様にTELしたときの事。
お客様「先日、オイル交換に行ったんだけど対応悪くなったね」
自分「えっ、それは大変申し訳ございません。こちらに何か不都合ございましたでしょうか？」
お客様「オニキス着くなり、オイル無いからってスタンド行けってさ。
　　　　それだけならいいんだけど、何かお前が行って当たり前だろって態度でさー
　　　　さすがにカチンときちゃって」
自分「無理もありません。すみませんでした。以後気をつけます
　　　次回よりこのようなことがあったら容赦なく自分に申し付けてください
　　　本当に申し訳ございませんでした」
というやりとりがありました。真摯に受け止めるとともに
正直自分の甘さがあったのかもしれません。流石に次はないだろって
タカをくくってました。本当にすみません。
今日もありました。話は全然違いますが、
お客様を前にして「ありがとうございます」が言えない？言わない？
と言う現場を目撃してしまいました。とてもショックです。
（さらに体験してしまいました。情けない・・・）
あえてセールスの名前は伏せますが、今までこんな
接客を続けてきたのかと思うとゾッとします。
このブログは他店のセールスも見ていると思います。
ある意味これは警告です。もう一度自分の接客態度を見直して
見てください。「お客様ありき」ということを絶対忘れないで下さい。
そしてより良い接客を心がけて下さい。お客様は
頑張りをかなり見てくれているものですよ。

１０月って英語でなんていうかご存知ですか？
ハイ、octoberです。・・・んっ？って思った方
かなり勘が良いです。ピンと来なかった方
ちょっと突っ込んだ質問を・・・
たこって英語でなんていうかご存知ですか？
飛ぶ方のカイトではなく、海にいてスミ吐くほうです。
ハイ、octopusです。たこは８本足だから
８という意味を持つoctoを用いているわけです。
octoを用いているのに10月っておかしいですよね？
２つずれてんじゃんって思うわけですよ。
これには旧暦が関係しております。
まず７月のjulyですが、
ユリウス・カエサルという方がユリウス暦なるものを
打ち出したわけです。自分で作ったんだもん
自分の名前入れちゃってもバチ当たんないよね？ってな
具合に、自分の生まれ月である７月に
julius→julyとしてしまったわけです。
次に８月ですが、
アウグストゥスという方が関係しております。
この方実は、ローマ皇帝！とってもエライ！
当然権力もある。謝って運用されていた
ユリウス暦を修正しました。この人も
自分で修正したんだもん
やっぱり名前入れてもいいよね？ってな具合に
生まれ月である８月に
augustus→augustとしてしまったわけです。
なので以来、本来８月であるoctoberは
１０月となっているわけです。（１０月に限らず２つずれています）
高校の時世界史が好きな先生に出会っていたら
聞いてるかもしれませんね。
それにしても昔の権力者はすごい！

１０月も２８日にしてやっと、トップを独走していた「東金店」を
捕らえることができました。（正直かなりやばいと思っていた）
ここで抜けなかったら、店長かなりピリピリするだろうなー、って
気が気じゃなかったです。（ウチにはHOTが取れないセールスが
２人もいるし・・・）その２人がコチラ

右側（通称　八木澤）昨日より店長の逆鱗に連続で触れ
ものすごーくヘコんでます。まー、多分明日も雷が落ちるでしょう。
（これ、天気予報より正確です。）
左側（通称　三郷店の安売り王）このブログを見ている
お客様、チャンスです。彼に掛かれば、安売り出来ないものはナーイ！
今すぐ三郷店へゴー！！
（ただし、採算が合わず、彼も店長の雷が落ちることでしょう）
赤字にならないようにギリギリで採算を取りながら
今日も進む三郷店でありました。明日も頑張ります！

日本ハムの日本一・・・。
チームスポーツって何かウチの会社に似てますね。
（ウチの会社に限らないだろーけど。）
一人が頑張っても決してトップには立てない。
みんなが頑張って役割を理解し、お客様に受け入れてもらって
初めてトップに立てる。
新庄選手を見ていてつくづくそう思いました。
彼は、エースで４番ではありませんが
今年の日本ハムを日本一に押し上げた原動力だったのでは
ないでしょうか？「ファンありき」をテーマに掲げた野球人生。
「お客様ありき」を掲げている我々。
プレーオフ、日本シリーズを見ていて、日本ハムをはじめ、中日、西武、ソフトバンク
（もちろんほかの球団もですが・・・）あのひたむきな姿。
まだまだ学ばなくてはいけないところがたくさんありますね。

山形から帰り、せっせとブログをアップしておりました。
やっとこさ終わってさぁ帰ろうと門まで行ったところ
そうです、お客様です。普段なら、「おっ、来たなー」
と思うところですが、さすがに慌てましたね。
私服だし、眠いし（これはお前の精神構造の問題だろ！って
突っ込み入りそうですが・・・。）
自分の持てるだけのパワーで接客させていただきました。
買取りのお客様だったのですが、どうやら取れそうです。
取れたら詳細ご連絡いたします。
それにしても優しいお客様でした。（感謝、感謝です。）
またのご来店心よりお待ちしております。

第２弾の前に前回のマルボロの話ですが、実はマルボロには
まだ隠された秘密があります。ただ、これは社会的風刺が含まれており
公共のブログというツールにおいて発言するのは控えさせていただきたいと思います。
もし知りたい方は、三郷店まで直接お電話下さい。
さー話を戻しましょう。今回のネタですが、やっぱり商談に使えるのは
もちろんだけど、やっぱり女の子と話すときに「うわー○○さんて物知りなのね」
ってな具合に言われたいじゃないですか？（自分の願望もかなりあるが・・・）
そこで、今回は女性誌の名前の由来をいくつか教えたいと思います。
ファッションに敏感な（可愛い）女性は、ほとんどの方が女性誌を読んでると思います。
いや、読んでるはずだ！読んでると思う・・・読んでるかも？
収集がつかなくなるので戻します。
まず、「cancam」から
読者層を大学生から２０代前半に絞った雑誌らしい（ここはよく知りません）
意味は「I can campus」（キャンパスリーダーになれるように）ということだそうです。
次に「JJ」
この雑誌、元は「女性自身」の隔月刊が始まりだったそうです。
なので、「jyosei jishin」の頭文字をとったそうです。
次は「anan」
この雑誌は、創刊当時モスクワ動物園で飼育されていた
パンダの名前。一般公募をしたところこの名前になったそうです。
最後に「non-no」
実は、なぜこの名前になったかは不明。但し、この「non-no」という意味は
アイヌ語で「花」という意味だそうです。真ん中の‐を除いて「nonno」としてしまうと
「おじいさん」という意味になってしまうので注意が必要！
以上、他にも女性誌はいくつかありますが自分が知っているのは
このくらいです。調べようかとも思いましたが、とにかく今は眠いので
気になったら自分で調べてください。

日帰り山形弾丸登録
とにかく疲れました。延べ９４０ｋｍ
行きはあいにくの雨、死にそうになりながらもただ今帰社いたしました。
そのときの模様

さすが全国展開、おなじみ「ジャスコ。」そして

酒田市の管轄、庄内ナンバーへ
あーダメだ・・・。寝てないから頭がぼーっとする。
早く帰って寝よう。
あっ、もう一ネタ、ブロクをアップしなくては・・・

携帯電話番号ポータビリティ制度。
現在のシェアとしては
NTT　DOCOMO　５３％
au KDDI　　　２６％
SOFTBANK　１６％
その他　　　５％
だそうです。早くもSOFTBANKが
料金の値下げに踏み切りましたが
果たして、この３強の構図は変わるのでしょうか？
自分は今、DOCOMOを使っていますが
９００iはさすがに古いと集中砲火を浴びております。
こんなことを言われるとは予想GUYです。・・・はっ！！
SOFTBANKのCMのワナに見事にかかってしまいました。
まあ、携帯電話屋さんの提案を聞いて
一番お得なところにしてみようと思います。

東金、札幌、市原には絶対に負けんッッ！！
三郷神拳は一子相伝の拳ゆえ
他の店舗に遅れがあってはならぬのだぁ！！
・
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ということで、三郷店近郊に住まわれる皆様
車のことで何かございましたら
何卒、オニキス三郷店にご用命いただきます様
心よりお願い申し上げます。

皆さん、タバコは吸われますでしょうか？三郷店では、店長を除き
禁煙家が揃っております。ただ、お客様に喫煙家が多いことから
何かタバコにまつわるネタがないかなー？と考えていたら・・・
思い出しました！！（ただし、あくまでうわさ話なので、
面白半分の読み物的なネタとしてどうぞ。まー、意中の
女の子を口説くのに使うくらいなら良しとしましょう）
マールボロという銘柄をご存知でしょうか？
実はこのMarlboroのそれぞれの頭文字を取り
Man always remember love because of romance only
（人は本当の愛を見つけるために恋をする。）
という文が出来るそうです。ちなみに
Koolという銘柄、本来頭文字はKではなくCなはず・・・
これもうわさですが
Kiss only one lady
（キスは一人の女性にするもの）
という意味が込められているとかいないとか・・・
したがって巷では、
ナンパなマルボロ、硬派なクール
と位置づけられているそうです。
長々と乱文失礼いたしました。

一番最初に社員になってやる！！
と思ったのも束の間、、、
見事に店長に怒られるの図。

お客様が少しでも良い印象を持ってもらえるように
汚い車はそれだけで印象が悪いですよね。さらに

良い事してるんだけど、何かが足りない！！
考えること３分少々、、、気がつきました。
見てくれる人がいないということに・・・